Messstellenbetrieb

Für uns zählt die Devise, Herausforderungen an der Messstelle aktiv anzunehmen. Angefangen bei der Bereitstellung der geeigneten Zählertechnik über die Installation bis hin zum Störungsmanagement: COUNT+CARE steht als kompetenter Partner für den Messstellenbetrieb zur Seite und bietet alle Services in der jeweils gewünschten Ausprägung. Dass die einzelnen Prozesse dabei stets den gesetzlichen Vorgaben entsprechen, versteht sich von selbst.

Auswahl/Beschaffung Messsysteme

Standardisierte Beschaffung aller für den Messstellenbetrieb nötigen zur Messeinrichtung gehörenden Komponenten und Dienstleistungen. Darunter fallen neben dem eigentlichen Zähler auch Kommunikationsmodule sowie alle weiteren Materialien. Zudem übernehmen wir für Großkunden innerhalb einer Rahmenvereinbarung die Eichung. Der Auftraggeber profitiert von den Skaleneffekten und spart zusätzliche Kosten ein.

Geräteeinbau, -ausbau, -wechsel

Neben der Neuinstallation von Messeinrichtungen kümmern wir uns um Änderung der Anschlussleistung oder den Austausch bzw. Ausbau der Messeinrichtung bei Störungen. Hierdurch sind alle technischen Installationsprozesse aus einer Hand abgedeckt und es müssen keine zusätzlichen Dienstleister beauftragt werden.

Eichüberwachung, Stichprobenermittlung

Es werden alle eichrechtlich relevanten Daten dokumentiert und archiviert. Weiterhin besteht die Möglichkeit, anerkannte Stichproben-Prüfungen zur Verlängerung der Eichgültigkeit durchzuführen.

Störungsmanagement

Störungen an den Messeinrichtungen werden über einen zentralen Service-Desk aufgenommen und dokumentiert. Die Einleitung aller notwendigen Maßnahmen zur Entstörung – bis hin zum Austausch der Messeinrichtung – erfolgt unmittelbar. Hierdurch kann gewährleistet werden, dass die Messeinrichtungen zeitnah wieder voll funktionsfähig sind, wodurch untermonatliche Schätzquoten reduziert werden und die Datenqualität für alle nachfolgenden Prozesse (Prognosen, EDM) wesentlich steigt.

Marktkommunikation

Neben der Ablesung und Weitergabe der Messwerte an ihre Kunden sind Messstellenbetreiber verpflichtet, vielfältigste regulatorische Pflichten zu erfüllen. Darunter fallen die gesetzlichen Vorschriften des EnWG und der MessZV ebenso wie die Regeln zur Marktkommunikation aus GPKE, GeLi Gas und WiM. All diese Vorgaben werden von COUNT+CARE vollumfänglich abgedeckt und dadurch auch der reibungslose Ablauf sämtlicher Folgeprozesse (auch Dritter) garantiert.

Gewährleistung von Datensicherheit und Datenschutz

Durch entsprechende IT-Sicherheitsvorkehrungen (hardware-und softwareseitig) sind sämtliche Daten vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt. Einsicht haben ausschließlich unsere damit beauftragten, vielfach geschulten und vertrauenswürdigen Mitarbeiter. Personenbezogene Daten werden nur im zwingend erforderlichen Rahmen gespeichert und verarbeitet. Es gelten die Regeln des Bundesdatenschutzgesetzes.

Weitere Leistungen

Neben diesen Kernleistungen beim Messstellenbetrieb übernimmt COUNT+CARE auf Wunsch auch die Aufgaben rund um die Einlagerung oder Entsorgung von Messeinrichtungen. So koordinieren wir beispielsweise Ein- und Ausgangslogistikprozesse – wie die Eingangsprüfung, Bestandsüberwachung, Kommissionierung oder den fachgerechten Versand. Hierdurch wird gewährleistet, dass jederzeit alle notwendigen Komponenten der Messeinrichtung funktionsfähig und rechtzeitig am Messplatz ankommen. Haben diese ausgedient, sorgen wir außerdem dafür, dass die abgebauten Geräte je nach Besitzverhältnis und Zustand entweder fachgerecht an den Eigentümer versendet, repariert, geeicht oder umweltgerecht entsorgt werden. Zudem können Befundprüfungen durchgeführt werden, falls bei der Korrektheit einer Messung Zweifel bestehen. Auf Wunsch wird täglich die Funktionsfähigkeit der Kommunikationsstrecke zwischen dem Zähler und der Leitstelle überprüft und im Falle einer Störung unmittelbar eine Entstörung eingeleitet.

  • Unternehmen

    Die COUNT+CARE GmbH & Co. KG bietet als erfahrener Mess- und Abrechnungsdienstleister alle Geschäftsprozesse vom Messstellenbetrieb über die Abrechnung bis zum Forderungsmanagement sowie die dazugehörigen unterstützenden IT-Systeme. Mit eigenen Experten entwickeln und betreiben wir innovative geschäftsprozessgeführte und kennzahlengestützte Lösungen für Vertriebs- und Netzgesellschaften.

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  • Aktuelles

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  • Unsere IT-Dienstleistungen im Überblick

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