Messdienstleistung
Die Qualität der Mess- und Verbrauchsdaten ist nicht nur entscheidend für die Abrechnung, sondern auch eine wichtige Größe beim Aufbau eines effektiven Energie-Controllings. Fehlerhafte Daten verursachen zeit- und kostenintensive Nachbearbeitungen, mit denen der Anbieter das Vertrauen seiner Kunden aufs Spiel setzt. Daher gilt es, Zählerstände jederzeit fehlerfrei und effizient zu erfassen. Die Qualitätsmaxime haben wir uns bei jeder einzelnen Leistung von Anfang an zu Eigen gemacht.
Verbrauchsdatenabruf (RLM, Smart Metering)
Diese umfasst die tägliche Zählerfernauslesung der Lastgänge aller integrierten Zähler einschließlich automatisierter und manueller Nachabrufe bei fehlenden Werten sowie monatliche Auslesung der Zählerstände. Hierdurch lassen sich alle relevanten Verbrauchsinformationen periodisch zur Verfügung stellen.
Vollständigkeits- und Statusprüfung
Die beim Auslesevorgang mitgelieferten Gerätestatusmeldungen werden hinsichtlich Funktionsfähigkeit der Hardware und Qualität der Datenübertragung ausgewertet. Zudem erfolgt die Überprüfung der Zeitreihen auf Datenlücken. Fehlen Werte, werden die entsprechenden Felder automatisiert oder manuell abgerufen und die Vollständigkeit im Anschluss erneut überprüft. Hierdurch können temporäre Störungen frühzeitig identifiziert werden und die Daten lassen sich durch geeignete Maßnahmen dennoch abbilden.
Verbrauchsdatenerfassung und -weitergabe
Die erhobenen Messwerte werden dem Kunden oder einem beauftragten Dritten in abgestimmter Form zur Verfügung gestellt. Vor der Weitergabe erfolgt auf Wunsch noch die Aufbereitung und Anreicherung der Daten. Hierdurch kann der Empfänger auf Basis aktueller Verbrauchswerte Prüfungs-, Optimierungs- und Controlling-Prozesse einleiten.
Marktkommunikation
Die Marktkommunikation wird entsprechend aller gesetzlichen Vorgaben abgebildet und der reibungslose Ablauf sämtlicher Folgeprozesse (auch Dritter) gewährleistet.
Störungsmanagement
Wie bereits im Rahmen des Messstellenbetriebs beschrieben, werden Störungen an den Messeinrichtungen über einen zentralen Service Desk aufgenommen und dokumentiert. Es wird sichergestellt, dass die Messeinrichtungen zeitnah wieder voll funktionsfähig sind. Untermonatliche Schätzquoten lassen sich auf diese Weise reduzieren und die Datenqualität steigt für alle nachfolgenden Prozesse (Prognosen, EDM) deutlich an.
Weitere Leistungen
Neben der Plausibilitätsprüfung der vorliegenden Informationen zur Verbrauchsstelle kümmern wir uns auch um die Aufnahme und Pflege der Stamm- und Zählerdaten. Es können zusätzlich zu den Daten für den eigentlichen Messstellenbetrieb auch kundenindividuelle Daten (z. B. Filialnummern, Verkaufsfläche etc.) erfasst und für entsprechende, kundenindividuelle Auswertungen herangezogen werden. Ein weiteres Aufgabenfeld ist die Verarbeitung von Ersatzwerten, sofern diese vom zuständigen Netzbetreiber gebildet werden. Je nach Messkonzept lassen sich alle für eine Abrechnung notwendigen Daten erheben und verarbeiten. Hierzu zählen insbesondere Werte für Hochtarif (HT)/Niedertarif (NT), Wirk- und Blindleistung und Maxima für Ein- und Ausspeisung. Technisch kann allen Varianten der Liefervertragsgestaltung Rechnung getragen werden.
