Die Geschäftsentwicklung eines Lieferanten steht und fällt in erster Linie mit der Neukundengewinnung. Im verschärften Wettbewerb sind innovative Konzepte gefordert, die den Endverbraucher begeistern. Moderne Vertriebsaktivitäten basieren dabei auf verlässlichen Standardprozessen. COUNT+CARE bietet eine breite Auswahl an erprobten und zeitgemäßen Services, die Lieferanten den nötigen Freiraum geben, sich ganz auf das Kerngeschäft zu konzentrieren.
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Selbst die erfolgreichste Akquise kann Defizite im Kundenmanagement nicht wettmachen. Daher setzen wir auch in diesem Bereich auf maximale Qualität und gewährleisten volle Revisionssicherheit. Vom Dokumenteneingangsmanagement bis hin zum Kundenservice profitieren Lieferanten von unserer langjährigen Erfahrung und leistungsstarken Anwendungen.
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Unter die Rubrik Vertragsmanagement fallen alle Services von COUNT+CARE, die eine problemlose Verwaltung, Anpassung und Abwicklung von laufenden Verträgen sicherstellen. Das Portfolio reicht von der gesetzeskonformen und fristgerechten Ausführung des Lieferantenwechsels über Ersatzversorgungsprozesse bis hin zur Verwaltung der Lieferantenrahmenverträge. Die Daten werden revisionssicher archiviert und sind jederzeit abrufbar.
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Eine Abrechnung muss alle relevanten Information enthalten. Fehler können gravierend sein – besonders in Zeiten des zunehmenden Wettbewerbs. Nur inhaltlich richtige und zugleich verständlich aufgebaute Rechnungen überzeugen und sichern das Vertrauen der Kunden. Dennoch ist die Abrechnung ein standardisierter Prozess, so dass neben der zuverlässigen Abwicklung vor allem die Kosten entscheidend sind.
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Nachlassende Zahlungsmoral und wirtschaftliche Probleme von Marktpartnern bis hin zu Insolvenzen führen zu steigenden Außenständen. COUNT+CARE übernimmt mit klaren strategischen und operativen Vorgaben den Forderungseinzug. Durch standardisierte Prozesse und Verfahren sowie erfahrene Mitarbeiter unterstützen wir Lieferanten dabei, schneller und kostengünstiger an ihr Geld zu kommen, um so die eigene Liquidität zu sichern.
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Den ständigen Überblick über die einzelnen Leistungen und den Verarbeitungsstand der für unsere Kunden abgewickelten Prozesse garantieren verschiedenste Lösungsbausteine im Rahmen der Prozessintegration und des Monitorings. Die Ergebnisse lassen sich je nach Anforderung unserer Auftraggeber aufbereiten und in weitere Systeme integrieren. Das Ergebnis: maximale Transparenz auf allen Seiten.
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Das solide Fundament für unser umfangreiches Produktportfolio sind unsere unterstützenden Module: Druck- und Versandservices, ITK-Anwendungsmanagement und ITK-Infrastrukturmanagement.
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